SƠ ĐỒ QUY TRÌNH SẢN XUẤT TẠI NHÀ MÁY KÍNH CƯỜNG LỰC
1. Tiếp nhận đơn hàng
Quản trị viên tiếp nhận thông tin đơn đặt hàng kính hoặc gia công qua điện thoại, zalo, gmail hoặc trực tiếp. Quản trị viên sẽ tư vấn cho khách hàng những kính cho phù hợp với từng nhu cầu của khách.
2. Phân loại kính
Tùy theo từng nhu cầu của khách, quản trị viên sẽ tiến hành việc phân loại từng loại kính.
Nếu là đơn hàng gia công thì phải kiểm tra từng loại kính, nếu đạt thì xếp kính theo từng đơn hàng, từng loại kính và độ dày, nhập thông tin về đơn hàng gia công và máy tính, nếu kiểm tra không đạt cần thông báo trả lại cho khách hoặc loại bỏ.
Nếu là đơn hàng kính thành phẩm, người nhận hàng phải chuyển các thông tin về bộ phận kế toán bán hàng các thông tin tên khách hàng, mã khách hàng, chủng loại kính, quy cách, số lượng hàng đặt, giá bán… để cho khách hàng nắm bắt được thông tin về đơn hàng đã đặt để thuận lợi cho việc xác nhận đơn và nhận đặt cọc.
3. Sắp xếp kế hoạch giao hàng cho khách
Dựa vào bảng tiến độ sản xuất của nhà máy, quản trị viên sẽ đưa ra kế hoạch giao hàng cho từng khách hàng.
4. Lập phiếu đặt hàng kiêm lệnh cung cấp và xuất kho
Sau khi đã nắm bắt đầy đủ thông tin về đơn hàng của khách, các quản trị viên sẽ tiến hành lập phiếu đặt hàng, trên phiếu phải thể hiện rõ ngày đặt hàng, mã khách hàng, tên khách hàng, chi tiết từng loại kính, quy cách, số lượng tấm kính đặt của khách và đơn giá của từng loại. Dựa vào đó, khách hàng có thể nắm bắt được rõ ràng hơn đơn giá chi tiết của từng loại kính mình đặt, từ đó dễ dàng cho việc xác nhận đơn đặt và thanh toán công nợ.
5. Trình duyệt
Sau khi hoàn tất việc lập phiếu đặt hàng, quản trị viên sẽ gửi đơn đặt hàng của khách đến bộ phận kiểm soát công nợ, nếu đơn hàng đó đủ điều kiện để thực hiện, bộ phận kiểm soát sẽ ký duyệt đơn và sau đó gửi đơn để in tem sản xuất.
6. Xuất kho, cắt kính và dãn tem nhãn lên kính
Dựa vào các thông số của loại kính trên phiếu đặt hàng, Tổ cắt sẽ tiến hành cắt kính dựa theo số đo khách đã đặt và dán tem nhãn lên tấm kính đó.
7. Gia công theo đơn hàng
Kính sau khi được cắt xong sẽ được gia công các công đoạn tiếp theo ví dụ như mài, khoan lỗ, khoét góc và các gia công khác dựa theo yêu cầu đặt hàng của mỗi đơn vị.
8. Kiểm tra phân loại kính và công đoạn cường lực kính
Sau khi hoàn thiện hết các công đoạn trên, kính sẽ được đưa qua máy rửa, sau đó kính sẽ được phân loại, đặt lên giá dựa theo từng độ dày và theo từng đơn hàng để chuyển đến công đoạn tiền nung. Nếu trong quá trình kiểm tra, kính gia công không đạt theo đơn đặt hàng của từng khách nếu có thể xử lý được thì sẽ tiến hành xử lý, nếu không thì phải lặp lại công đoạn gia công đơn hàng của bước 8.
Nếu trường hợp kính được kiểm tra đúng với đơn đặt hàng thì kính sẽ được xếp lên chuyền tiền nung để tiến hành công đoạn cường lực kính theo yêu cầu của khách hàng. Nếu kính cường lực xong không đạt theo yêu cầu hoặc bị bể, nổ thì sẽ được thu gom để xử lý lại.
9. Công đoạn giao hàng
Sau khi kính được gia công cường lực đạt yêu cầu sẽ được xếp theo từng đơn hàng và từng khu vực khách hàng. Tổ giao nhận sẽ dựa theo phiếu xuất kho nhận từ các quản trị viên để tiến hành sắp xếp công đoạn giao hàng cho khách và thu tiền hàng.